A partir de la descripción que hace Esperanza de sus padres queda claro que les tiene mucho cariño. Los padres de Esperanza son las fuerzas que hacen de la casa en Mango Street un hogar, incluso cuando Esperanza se siente avergonzada. Sueñan con ganarse la lotería y poder comprar una hermosa casa color blanco para toda la familia.

Pero, mientras tanto, Papá trabaja en los jardines de casa ricas en la ciudad y Mamá cocina y cuida a los niños. La mamá de Esperanza dejó sus estudios porque sentía vergüenza de no tener ropa linda. Alienta a su hija a no dejar que la vergüenza le impida cumplir sus objetivos, la anima a seguir en la escuela y a estudiar mucho.